NRCレポート

　日本リサーチセンター（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：杉原領治）は、1960年に設立された民間の調査研究機関であり、民間企業および官公庁、大学をはじめとする学術機関などの依頼を受け、各種の調査研究を行なっています。また、世界各国に調査拠点を置く「GIA」と「WIN」※の日本で唯一のメンバーとしてグローバルネットワークに参加し、海外調査にも豊富な経験を有しています。

　このたび、当社の自主企画として「郵送、web、訪問の3手法の結果比較」を行いました。

　調査手法の違いにより、調査結果が異なる場合があります。本レポートでは、郵送、web、訪問の3手法について、結果がどのように違っていたかの事例を紹介します。

　同じ質問項目で同時期に実施した調査で、20-59才と60-79才の2グループに分けて3手法を比較しました。質問項目が限定されており一般化はできませんが、調査手法の特徴を理解する上で、一つの事例になれば幸いです。

※GIA（Gallup International Association）

　WIN（Worldwide Independent Network Of Market Research）

調査概要

調査手法と調査対象者

全国20-79才男女　

◆郵送（郵送パネル：トラストパネル利用）　　20-59才：350人　　60-79才：468人　

◆web（webパネル：サイバーパネル利用）　　20-59才：442人　　60-79才：439人　

◆訪問（オムニバス訪問留置調査：NOS利用）　20-59才：742人　　60-79才：384人　

※ 訪問は、地域・都市規模と性年代を日本の人口構成に合うように回収し、

　　郵送とwebは、男女×年代×エリアでウエイト集計を行った

調査実施期間

2021年5月～7月

比較項目

・対象者の基本属性

・生活ゆとりと不安

・社会とのかかわり意識

調査結果

本調査の詳細レポートは、こちらをご覧ください。

主な調査結果 （一部紹介）

●対象者プロフィール （学歴/未既婚/世帯構成/住居形態)

・今回の郵送調査では、訪問調査の協力者からモニター登録した郵送用パネルを利用しており、基本属性の回答は「郵送」と「訪問」でプロフィールが似た結果となりました。

・「web」は、「郵送」「訪問」に比べると、大学・大学院卒と未婚者が多かった。　　　

　→webモニター登録者の傾向か？

・「郵送」と「訪問」は、「web」に比べて、単身世帯と集合住宅の比率が低かった。　

　→調査員が関与する訪問調査の傾向か？

●お宅の生活程度は、世間一般からみて、どれに当てはまるか？

（上、中の上、中の中、中の下、下、わからないの6つの選択肢を提示）

・「web」では、中の下+下と回答した人が、「郵送」「訪問」に比べて多かった。

●ボランティア活動や奉仕活動に興味や関心がある

（「非常にそう思う」から「全くそう思わない」の5段階の選択肢を提示）

・「郵送」と「訪問」では、肯定と否定がほぼ同じか、肯定が否定を上回っているが、「web」では否定（そう思わない計）が多かった。

　今回の比較結果では、「郵送」「web」「訪問留置」の3つの手法で、同じ質問でも結果に違いがみられました。特に、「郵送」「訪問」に比べて「web」で違いが目立つものが多くありました。

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