NRCレポート

• 日本リサーチセンターは、1960年に設立されたマーケティングリサーチの会社で、民間企業や官公庁、大学等からの依頼を受け、各種の調査研究を行っています。

  また、世界各国に調査拠点を置く「GIA」と「WIN」※の日本で唯一のメンバーとしてグローバルネットワークに参加し、海外調査も数多く実施しております。

• 　

• ※GIA（Gallup International Association）

• 　WIN（Worldwide Independent Network of Market Research）

• 　

• ---

  • 　

• 「NRC デイリートラッキング調査」では、新商品や新サービスの利用経験を定期的に調査しており、今回は生成AIについて、その利用経験率や利用目的・用途、そして認知度などを質問しました。

• 　

• 本レポートでは、2023年3月から2025年9月までの時系列変化や、属性ごとの利用状況を分析しています。

• 　

• ---

• 　

• ＜生成AI計の利用経験 時系列：全体＞

  • 　

• ・このグラフは、2023年3月から2025年9月までの生成AI利用経験率の時系列変化を示しています。調査対象は全国20〜69歳の男女です。

• 　

• ・生成AIの利用経験率は、2023年3月の3.4%から2025年9月には38.9%へと、この2年半で35.5ポイントも増加しました。

• 　
• ・特に2024年12月以降、利用率の上昇が加速しています。また2025年6月から2025年9月の直近3ヶ月間では、30.3%から38.9%へと8.6ポイントも増加しています。

　

　

• 
• 　

• • • 　

• ＜生成AI計の利用経験 時系列：属性別＞

• 　
• ・年代別で見ると、2025年6月から9月にかけて、すべての年代で利用率が上昇しています。
• 　
• ・また、若年層ほど利用率が高い状態が継続しています。2025年9月には、20代が53%に達しているのに対し、60代は29%とその差は2倍近くとなっています。
• 　
• ・男女年代別で見ると、男性では20代が特に利用率が高く55%です。40代も48%で全体より9ポイント以上高いです。一方、女性では20代が51%と最も高く、50代～60代は22%、20%で全体より利用率が大きく下回っています。

• 　

  　

• 
• 　
• 　

• ---

  　

• ＜サービス別利用経験 時系列：全体＞
  

  　

• ・このグラフは、2024年6月から2025年9月までの主要な生成AIサービスの利用経験率の推移を示しています。
• 　
• ・チャットGPTは、最も利用率が高く、2025年6月の20.9%から9月には29.7%へと8.8ポイントも増加しています。
  • 　
  ・ジェミニは、2025年6月から9月にかけて4.1ポイント増加し、18.1%に達しました。
• 　
• ・コパイロットも、利用率の上昇が継続しており、2025年6月の7.4%から9月には13.6%へと6.2ポイント上昇しました。

  　

  　

• 
• 　
• 　

• ＜サービス別利用経験 2025年9月：全体と属性別＞
  

  　

• ・同じ年代層では男性の利用率が女性を上回ることが多いですが、チャットGPTは30代で女性が38%で、男性31%より高いです。
  • 　
• ・チャットGPTは、いずれの層でも利用率が最も高く、特に男性20代の利用率は51%と突出しています。
• 　
• ・ジェミニとコパイロットは、男性40代の利用率が全体より7ポイント以上上回っており、それぞれ26%と23%に達しています。
• 　
• ・一方、女性は男性より利用率が低く、特に女性60代はすべてのサービスで利用率が12%以下となっています。

　

　

• • 
  • 　

  • • 　

• ---

  　

• ＜生成AIの認知 時系列：全体＞
  

  　

• ・以下の選択肢を提示して「生成AIの名前と内容を知っているもの」をいくつでも回答してもらいました。
• 　
• ・2025年9月調査では「この中で知っているものはない」と答えた人は43.2%で、6月調査から5.1ポイント減少しましたが、依然として高い割合を占めています。
• 　
• ・各サービスの認知は、チャットGPTが49.2% （6月より+4.9ポイント）で一番高いです。
  • 　
• ・2025年6月と比較して、コパイロット（+4.1ポイント）とジェミニ（+5.4ポイント）の認知が上昇しており、チャットGPTの認知度に続いて高いです。

　

　

• • 
  • 　

  • • 　

• ＜生成AI認知 2025年9月：属性別＞
  

  　

• ・性別で見ると、男性の認知度が女性を上回る傾向にあります。特にコパイロットは男性が26%であるのに対し、女性は11%と大きな差が見られました。
  • 　
• ・年代別では、チャットGPTはどの年代でも47%以上と認知度が高いです。
  • 　
• ・また、すべての性別、年代において「この中で知っているものはない」と回答した人の割合が39～47％と、依然として高いことも分かりました。

　

　

• • 
  • 　

  • • 　

---

　

＜生成AI 利用目的と用途 時系列：利用経験者＞

• 　
• ・生成AIの利用目的と用途は2025年6月と9月を比較すると大きな変化はありませんでした。
  • 　
• ・最も多いのは、前回に引き続き「情報収集、調べもの、検索内容の要約」で50.6%ですが、 4.9ポイント下がりました。
  • 　
• ・「アイデア出し（趣味、創作、日常の発想など）」も34.1%（6月より+1.3ポイント）と高い割合です。

• 　

  　

• 
• 　
• 
  

• ---

• 　　　
• 　　

• 調査概要

• ＜NRCデイリートラッキング＞

• 　

• 調査目的：人々の行動と感情について日々の変化をトラッキングする
• 調査方法：web調査
• 調査対象者：NRCサイバーパネル会員　全国20～69才男女　毎日（平均）約150人回収
• 　・日本の人口構成比（エリア、男女、年代）に合わせてウエイト集計
• 調査期間：2022年5月17日からデイリーでトラッキング調査を実施中
• 調査機関：日本リサーチセンター（NRC）

• 　

• ＜生成AIについて＞
• [2023年]
• 3月調査：2023年3月1日～8日
• 6月調査：2023年6月7日～14日
• 9月調査：2023年9月6日～13日
• 12月調査：2023年12月6日～13日

　

• [2024年]
• 3月調査：2024年3月6日～13日
• 6月調査：2024年6月5日～12日
• 9月調査：2024年9月4日～11日
• 12月調査：2024年12月4日～11日

  　

• [2025年]
• 3月調査：2025年3月5日～12日
• 6月調査：2025年6月4日～11日
• 9月調査：2025年9月3日～10日
• 
  

  　

• 設問内容

• 問1　次の中で、あなたが利用したことがあるものをすべてお知らせください。（いくつでも）

  問2　生成AIについてお聞きします。次の中で、あなたが「名前と内容」を知っているものをすべてお知らせください。（いくつでも）

  【生成AI利用経験者に】

  問3　あなたは生成AIをどのような目的や用途で利用していますか？（いくつでも）

　

　

　

　

• ---

• • 　

  • 「NRCサイバーパネル」について

  • 　

    本調査は、日本リサーチセンターの自社パネル「サイバーパネル」を利用しています。

    　サイバーパネルでのアンケートに参加されたい方は、以下の「モニター募集ページ」をご覧になってください。

    モニター募集ページ

    • 　

  • 《引⽤・転載時のお願い》

  • 　

    本レポートの引用・転載につきましては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願い致します。

    　掲載時には当社クレジットを明記いただき、調査結果のグラフ・表をご利用の場合も、当社クレジットの記載をお願い致します。

　

•