NRCレポート

• 日本リサーチセンターは、1960年に設立されたマーケティングリサーチの会社で、民間企業や官公庁、大学等からの依頼を受け、各種の調査研究を行っています。

  また、世界各国に調査拠点を置く「GIA」と「WIN」※の日本で唯一のメンバーとしてグローバルネットワークに参加し、海外調査も数多く実施しております。

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• ※GIA（Gallup International Association）

• 　WIN（Worldwide Independent Network of Market Research）

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• 「NRC デイリートラッキング」では、新商品や新サービスの利用経験を定期的に調査しており、今回は生成AIの利用経験率や利用目的・用途、そして具体的な利用サービスなどを質問しました。

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• 本レポートでは、2023年3月から2025年12月までの時系列変化や、属性ごとの利用状況を分析しています。

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• ＜生成AI計の利用経験 時系列：全体＞

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• ・このグラフは、2023年3月から2025年12月までの生成AI利用経験率の時系列変化を示しています。調査対象は全国20〜69歳の男女です。

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• ・生成AIの利用経験率は、2023年3月の3.4%から2025年12月には45.4%へと、この2年9ヶ月で42.0ポイントも増加しました。

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• ・特に2025年に入ってから上昇幅が一段と大きくなっており、直近3ヶ月（2025年9月から12月）では、38.9%から45.4%へと6.5ポイント増加し、過去最高の利用率を更新し続けています。

　

　

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• ＜生成AI計の利用経験 時系列：属性別＞

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• ・年代別で見ると、2025年9月から12月にかけて、すべての年代で利用率が上昇しています。
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• ・また、若年層ほど利用率が高い状態が継続しています。2025年12月には、20代が63%に達しているのに対し、60代は31%とその差は約2倍となっています。
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• ・男女年代別で見ると、男性では20代が特に利用率が高く69%です。 30代・40代も51％、49％で全体より高い水準を維持しています。一方、女性では20代が57%と最も高く、50代・60代は37%、24%で全体より利用率が下回っています。

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• ＜サービス別利用経験 時系列：全体＞
  

  　

• ・このグラフは、2024年6月から2025年12月までの主要な生成AIサービスの利用経験率の推移を示しています。
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• ・チャットGPTは、最も利用率が高く、2025年9月の29.7%から12月には31.0%へと上昇を続けていますが、伸び幅は緩やかになっています。
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  ・ジェミニは、2025年9月から12月にかけて5.3ポイントと大きく増加し、23.4%に達しました。
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• ・コパイロットは、2025年6月から9月にかけて急増したものの、12月時点では13.1%と変化がありませんでした。

  　

  　

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• ＜サービス別利用経験 2025年12月：全体と属性別＞
  

  　

• ・以下は、2025年12月の結果を男女年代別に見たものです。
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• ・同じ年代層では男性の利用率が女性を上回ることが多いですが、チャットGPTは30代で女性が35%（男性31%）、ジェミニは20代で女性が36％（男性33％）と、一部の層で女性が男性を上回る逆転現象が見られます。
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• ・チャットGPTは、いずれの層でも利用率が最も高く、特に20代は男性が56%と突出し、女性も46%と高い水準にあります。
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• ・ジェミニは20代男女が33％、36％と全体より7ポイント以上高く、コパイロットは20代男性が21％と高くなっています。
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• ・高年代層の女性は男性より利用率が低い傾向ですが、特に60代女性はすべてのサービスにおいて利用率が13%以下にとどまっています。

　

　

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• ＜生成AIの 現在利用率＞
  

  　

• ・2025年12月調査では、以下の選択肢を提示して「現在利用している生成AI」をいくつでも回答してもらいました。
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• ・20～69才全体では「現在利用していない」は6.0％で、「利用したことがない」54.6%と合わせると、60.6％が現在利用していないとの回答でした（現在利用率は39.4％）。
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• ・各サービスの現在利用率は、チャットGPTが24.0%で一番高いです。
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• ・チャットGPTに続いて、ジェミニ（19.3%）とコパイロット（10.8%）が高くなっており、主要な3つのサービスが全体を牽引しています。

　

　

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• ＜生成AI 現在利用率 2025年12月：属性別＞
  

  　

• ・性別で見ると、男性の利用率が女性を上回る傾向にあります。
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• ・年代別では、チャットGPTは20代で37%と最も高く、年代が上がるにつれて利用率は低下し、60代では14%にとどまっています。
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• ・ 「現在利用していない」と「利用したことがない」比率を合計すると、男性（57％）よりも女性（64％）で高く、生成AIを現在利用していない人は女性の方が多いです。
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• ・また年代別では、20代41％、30代57％、40代59％、50代66％、60代73％と、年代があがるほど非利用者が多くなっています。

　

　

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＜生成AI 利用目的と用途 時系列：現在利用者＞

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• ・生成AIの利用目的と用途（現在利用者ベースに再計算しています）は、2025年9月と12月を比較すると大きな変化はありませんでした。
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• ・12月で最も多いのは、9月に引き続き「情報収集、リサーチ」で56.2%と高い割合を維持しています。
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• ・「アイデア出し（趣味、創作、日常の発想など）」は31.9%で、9月の37.2%から5.3ポイント減少しましたが、依然として主要な用途となっています。
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• ・また、今回から項目を分けた「検索内容の要約」も28.7%あり、情報収集と並んで主要な用途の一つとなっていることが分かります。

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• 調査概要

• ＜生成AIについて＞

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• 設問内容

• 問1　次の中で、あなたが利用したことがあるものをすべてお知らせください。（いくつでも）

  問2　生成AIについてお聞きします。次の中で、あなたが現在、利用しているもの（仕事での利用も含む）をすべてお知らせください。（いくつでも）

  【生成AI利用経験者に】

  問3　あなたは生成AIをどのような目的や用途で利用していますか？（いくつでも）
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• ＜NRCデイリートラッキング＞

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• 調査目的：人々の行動と感情について日々の変化をトラッキングする
• 調査方法：web調査
• 調査対象者：NRCサイバーパネル会員　全国20～69才男女　毎日（平均）約150人回収
• 　・日本の人口構成比（エリア、男女、年代）に合わせてウエイト集計
• 調査期間：2022年5月17日からデイリーでトラッキング調査を実施中
• 調査機関：日本リサーチセンター（NRC）

　

　

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  • 「NRCサイバーパネル」について

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    本調査は、日本リサーチセンターの自社パネル「サイバーパネル」を利用しています。

    　サイバーパネルでのアンケートに参加されたい方は、以下の「モニター募集ページ」をご覧になってください。

    モニター募集ページ

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  • 《引⽤・転載時のお願い》

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    本レポートの引用・転載につきましては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡をお願い致します。

    　掲載時には当社クレジットを明記いただき、調査結果のグラフ・表をご利用の場合も、当社クレジットの記載をお願い致します。

　

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